公司逆變器、控制器、逆控一體機、太陽能水泵、UPS、EPS、蓄電池、風力發電機、光伏組件、其他配件等。（備注：公司定制產品的不在此質保范圍，以合同約定為準。）

2、本條款僅適用于中華人民共和國境內，不包括香港、澳門特別行政區和臺灣地區及其它國家和地區。

3、保修憑證原則上以產品序列號（S/N）作為保修期確認憑證，產品保修期起始時間以出廠之日起計算，另加30天 的周轉期（庫存、發貨至收貨所需時間），如有明確的到貨時間則以從貨物抵達買方指定地點之日起計算。

4、客戶須妥善保存購買產品開具的發票或收款收據（網絡平臺購買記錄），在維修時需出示以上憑證作為保修依據。
 

1) 質保期三個月內，產品可返廠免費維修，往返運費由公司承擔；

2) 質保期三個月以上，產品可返廠免費維修，往返運費由雙方各自承擔；

3) 保外產品運費由客戶承擔。
 

1) 公司提供國內售后服務熱線電話： 0755-28369229，對公司產品使用中出現的問題提供即時解答服務；

2) 安裝與調試：一般不提供現場安裝服務；與客戶有協議約定的項目可提供現場安裝督導及開機調試服務；

3) 產品保修期及保修方式承諾：公司根據產品的種類和規格定制保修期限和保修方式，如下表所示：

1、產品或部件已經超出公司質保期，但雙方另行簽訂延長質保服務的除外；

2、任何超出相關國際標準中規定的安裝和使用，未按公司產品說明書作業、非產品所規定的工作環境或錯誤安裝、保管及使用等造成的故障或損壞（例如安裝環境溫度過高、過低，過于潮濕或干燥，海拔過高，電壓或電流不穩定等）；
3、自行修理、更改或拆卸而造成的故障或損壞；

4、因使用非標準或非公司部件或軟件導致的機器故障或損壞；

5、因不可預見的意外因素或人為原因（操作失誤、劃傷、搬運、磕碰、接入不合適的電壓等）導致的故障或損壞；

6、因自然災害等不可抗力（如地震、雷擊、火災等）原因造成的故障或損壞；

7、其它并非公司產品（包括部件）本身質量問題而導致的故障或損壞；

8、長期正常使用產生的磨損；

9、由以上情況引起產品故障，客戶若要求進行維修服務，經公司判定后，可提供有償維修服務。

1)  產品型號、產品序列號；

2)  系統配置信息（組件數量、串并方式、電壓等級）；

3)  設備故障信息（故障代碼、圖片、視頻以及其他故障現象）。
 

2、上述各條款規定了公司對其所銷售產品的所有責任，并取代其他一切明示及暗示的保證或其他責任，非經書面確認，公司不承擔本條款之外的任何責任。在產品不能良好運轉時，公司對用戶的責任僅限于按照以上的條款進行產品的維修和更換。除此之外，無其它擔保、責任和義務。如法律另有明確規定，公司將遵照法律執行。
 

3、公司 OEM或ODM 產品的不在此質保范圍，以合同約定為準。